依托“优异的性价比、可靠的产品质量、良好的技术服务”，不断满足客户的需求，形成自己的服务品牌，全力打造企业在市场中的强势竞争力。

• 完善的立体化服务网络

公司非常重视售前、售中、售后的用户服务工作，以公司总部为依托，建立了服务区、办事处、售后服务维修站四级管理的三级服务系统，为用户提供全面周全的技术支持与售后服务、产品的性能指标和使用维护知识、非常规技术可行解决方案等。整合各种营销策略，建立了完善的全方位、立体化服务营销网络，分为两大模块：

线上  建立先进CRM（客户关系管理）系统，并设立网上客服热线、产品展示、产品订购和技术服务，共同形成完善的服务系统。

线下 在全国按地理区域共建立4个售后服务区域中心，下设22个省市级办事处及售后服务站点，为用户提供全方位、多层次的技术支持与售后服务。

• 远程智能售后服务系统

为了保证电源设备在线运行稳定故障处理迅速，产品具有信息服务模块，与服务网路相结合，建立了一个全面、快捷、个性化的远程智能售后服务系统。

信息服务模块加装在设备上，监控设备运行状态，发送到信息服务平台，我们专业的团队根据最具时效性的设备运行状态，做出专业化判断，通过预警信息规避风险和迅速执行相应工作。

远程智能信息服务模块能带来什么？

1. 监控分析设备运行状态为客户提供预防性措施。
2. 对基站动力配置评估，不断提高设备运行质量，减少设备维护费用。
3. 能够快速速响应客户需求，缩短设备维护恢复时间。
4. 通过电子巡检，减少客户维护人员的维护频率，降低成本。